Gestion du stress et des conflits

Gestion du stress et des conflits

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Formations courtes

L’objectif est d’amener les professionnels à acquérir de manière active les informations et des connaissances sur la communication, gestion de conflits, gestion de temps et gestion de stress et efficacité dans la prise en charge des personnes.

Ainsi cette formation permettra de :

  • Améliorer sa communication interpersonnelle verbale et non verbale.
  • Comprendre les origines et les mécanismes du stress.
  • Adopter les comportements appropriés face aux personnes et aux situations.
  • Identifier les conflits et développer sa stratégie de réponse.

Formation réservée aux entreprises

L’objectif est d’amener les professionnels à acquérir de manière active les informations et des connaissances sur la communication, gestion de conflits, gestion de temps et gestion de stress et efficacité dans la prise en charge des personnes.

Ainsi cette formation permettra de :

  • Améliorer sa communication interpersonnelle verbale et non verbale.
  • Comprendre les origines et les mécanismes du stress.
  • Adopter les comportements appropriés face aux personnes et aux situations.
  • Identifier les conflits et développer sa stratégie de réponse.

Le professionnel doit tenir compte des habitudes des personnes ou des familles ainsi que des consignes de l’employeur. L’intervention à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect et maîtrise des techniques.

  • Accompagner des personnes en perte d’autonomie ou en situation de dépendance dans les gestes du quotidien et les déplacements.
  • Intervenir dans les activités de la vie courante : entretien du domicile, courses, préparation des repas, démarches administratives.
  • Participer de façon active au maintien de l’autonomie de la personne aidée, à son domicile ou à l’extérieur, dans le respect de ses habitudes de vie et de la discrétion professionnelle.
  • Veiller à chaque instant au bien-être, à la santé et à la sécurité de la personne aidée.
  • Faire le lien avec la famille, l’entourage, les services médicaux et les autres intervenants au domicile.

Formation réservée aux entreprises


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